MetaTownは、一部AR対応端(Apple;ARkit / Android;ARcore)でのみご利用頂くプランがございます。すべての端末でご利用できないことお詫び申し上げます。
AR対応端末が必要な場合は下記動作環境をお確かめください。
また、動作環境の端末でも、端末のストレージがいっぱいの場合はアプリがクラッシュしたりスムーズにご利用できない場合があります。また、プランによってはデータが重く、端末のメモリの処理が追い付かず、スムーズにご利用いただけない場合もございます。お困りの際は、トラブルシューティングをご確認ください。
| 動作環境 |
| iOS |
| デバイス iPhone 13 Pro / iPhone 13 Pro Max / iPhone 13/iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max / iPhone 12/iPhone 11 Pro / iPhone 11 Pro Max / iPhone 11 / iPhone XS / iPhone XS Max / iPhone XR / iPhone X / iPhone 8 Plus / iPhone 8 / iPhone 7 Plus / iPhone 7 / iPhone 6s Plus / iPhone 6s / iPhone SE iPad Pro（全モデル） / iPad（第6世代） / iPad（第5世代） OS ； iOS 12.1以降 ※ OSの自動更新がOFFになっている場合は、手動で更新してください。 ※ 解像度Full HD以上・メモリ4GB以上の端末でのご利用を推奨しております。 |
| android |
| デバイス 右記ＵＲＬに記載の端末 → https://developers.google.com/ar/discover/supported-devices OS ； Android 8.0以降（一部のモデルでは、新しいバージョンが必要） ※ OSの自動更新がOFFになっている場合は、手動で更新してください。 ※ 解像度Full HD以上・メモリ4GB以上の端末でのご利用を推奨しております。 ※ アンドロイドの場合、ARcoreの設定は最新なものを推奨します。もし、対応機種でARcoreが動かない場合は下記アプリをインストールしてください。 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.ar.core&hl=ja&gl=US ※ アンドロイド端末は対応端末の場合でもAR coreの設定を初期化しないと使用できない端末もあります。各メーカーのHP等でARcoreの設定方法をご確認ください。 |
| 動画について |
| アンドロイド端末で一部の端末で動画が見れない場合がございます。メーカーに下記コーデックに対応しているかご確認ください。 360度動画対応形式 ; mp4(ビデオコーデックH.264,オーディオコーデックAAC)端末がこちらの対応をしていない場合、動画がながれない場合があります。 |
